Danh sách việc làm Dịch vụ tại Hồ Chí Minh

Mệnh danh là trung tâm dịch vụ lớn nhất Việt Nam, thị trường việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh khẳng định sự hấp dẫn và sôi động của mình. Với những ai còn chênh vênh trên hành trình sự nghiệp và hoàn thiện bản thân mình, công việc dịch vụ có thể trở thành một cơ hội có một không hai, giúp bạn gia tăng thu nhập và tôi luyện nhiều kỹ năng hơn bao giờ hết. Nhưng nếu như chưa biết phải làm cách nào để tìm việc làm dịch vụ, hãy để vieclam88.vn bật mí một vài thông tin đáng đọc trong bài viết này nhé!

1. Yếu tố nào giúp thị trường việc làm ngành dịch vụ tại Hồ Chí Minh sôi động?

Chẳng quá bất ngờ khi khẳng định Hồ Chí Minh là điểm đến hoàn hảo cho ngành dịch vụ. Từ lâu, những giá trị của Hồ Chí Minh được liệt kê vào danh sách các thế mạnh đáng được đầu tư nhất. Thật vậy, tại nơi này, sức mạnh của nền kinh tế, sự bùng nổ của tài chính, du lịch,... và hàng loạt các lĩnh vực chủ chốt khác đều được bứt phá một cách đồng đều. Trong đó không thể không nói đến lĩnh vực dịch vụ.

Từ khi dịch vụ ra đời, diễn biến xã hội dần trở nên phong phú hóa và nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Du lịch, ẩm thực, ăn chơi, giải trí, nhà hàng khách sạn, kinh doanh,... là những lĩnh vực liên quan mật thiết và dường như phải cần đến sức mạnh của ngành dịch vụ. Sự năng động về kinh tế của Hồ Chí Minh đã trở thành bàn đạp vững chắc, thôi thúc nhu cầu cũng như thị hiếu của người dân trong vấn đề tư vấn, giới thiệu và chăm sóc,...

Theo thống kê, Hồ Chí Minh là thị trường có tiềm năng nhất cho thị trường việc làm ngành dịch vụ. Hằng năm, một số lượng lớn sinh viên ra trường đều có xu hướng gia nhập vào cộng đồng ngành nghề này, với nhiều sự lựa chọn khác nhau và vô cùng hấp dẫn. Trước hết phải kể đến ngành dịch vụ khách hàng, đây là một trong những bộ phận chủ chốt, có chức năng quan trọng của một thực thể doanh nghiệp. Ngoài ra, hàng loạt vị trí khác làm nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ đa thể loại và hình thức xuất phát từ nhiều lĩnh vực khác nhau.

Cuối cùng, có thể khẳng định, thành phố đông dân nhất Việt Nam vẫn đang tiếp tục chủ trương xác định dịch vụ là ngành mũi nhọn và cần được phát triển ở cả hiện tại, tương lai. Vô số doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước, hàng loạt lĩnh vực mới mẻ đang nhen nhóm phát triển từng giờ tại Hồ Chí Minh, với dự báo rằng, nhân lực ngành dịch vụ vẫn được gọi tên rất nhiều trong tương lai, mang đến cơ hội tuyệt vời cho ứng viên toàn quốc.

2. Bức tranh toàn cảnh về thị trường ngành dịch vụ Hồ Chí Minh hiện nay

Thực vậy, nhìn vào tổng thể tin tuyển dụng ở vieclam88.vn nói riêng, các tin tuyển dụng ở các kênh kết nối và thông tin khác nói chung. Bạn có thể bất ngờ với tỷ lệ tin tuyển dụng hướng đến ngành dịch vụ là vô cùng lớn, trong đó tập trung nhiều nhất ở Hồ Chí Minh.

Sự cạnh tranh rất khắt khe trong thế giới kinh doanh, luôn luôn khiến mọi doanh nghiệp phải cẩn trọng hơn bao giờ hết. Để khẳng định và duy trì sức mạnh thương hiệu, dịch vụ khách hàng cần được chú trọng, vì nó ví như “con át chủ bài” cho sự thành công và thịnh vượng. Đó cũng là lý do nhân lực cho bộ phận dịch vụ được mọi doanh nghiệp quan tâm, đào tạo bài bản và chuyên nghiệp.

Bên cạnh nhu cầu về nhân lực, tìm việc làm dịch vụ tại TPHCM cũng trở thành một xu hướng đang gia tăng mạnh mẽ, thu hút được nhiều sự quan tâm của đa số các bạn trẻ ngày nay. Tính chuyên nghiệp, năng động, thú vị và môi trường khắt khe của ngành dịch vụ đã trở thành những từ khóa chính lôi kéo các ứng viên tham gia làm việc. Đa số, người đã và đang làm những công việc liên quan đến ngành dịch vụ đều khẳng định rằng, họ không chỉ có được công việc kiếm ra tiền, mà hơn hết là một môi trường và cơ hội phát huy rõ nét năng lực, kiến thức được học hỏi rất nhiều và đặc biệt là nhiều kỹ năng để hoàn thiện bản thân.

Nhìn chung, bức tranh thị trường việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh sở hữu những gam màu tươi sáng, thể hiện tính sôi động và sự nhộn nhịp trong quá trình việc tìm người, người tìm việc. Nếu bạn đang chênh vênh trên chính con đường lập nghiệp của bản thân và cảm nhận được mình có những tố chất để đảm đương các công việc ngành dịch vụ. Đừng chần chừ gì nữa, Hồ Chí Minh chắc chắn là một đích đến đáng mong đợi cho sự thăng hoa trong sự nghiệp của bạn rồi!

3. Xu hướng tìm việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh 2020

Qua những phân tích về điều kiện cũng như thực trạng việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh, bạn đã sẵn sàng để khám phá những xu hướng tìm việc hấp dẫn nhất và phổ biến nhất năm 2020 hay chưa? Đừng đi đâu cả, cập nhật ngay thông tin bổ ích này cùng vieclam88.vn nhé!

3.1. Việc làm dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh

Một sản phẩm tốt đến mấy, nếu không song hành cùng dịch vụ khách hàng tốt, thì vieclam88.vn tin rằng đó là một sự thất bại và dậm chân tại chỗ trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay. Đó chính là lý do vì sao, dịch vụ khách hàng trở thành một xu hướng mới, được nâng tầm lên trong một thế kỷ qua. Bằng việc thu hút và đào tạo nguồn nhân lực làm dịch vụ khách hàng, các doanh nghiệp có cơ hội tối ưu hóa mong muốn cũng như cơ hội được phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp đến từng chân tơ sợi tóc.

Dịch vụ khách hàng tồn tại dưới nhiều hình thức và chức danh công việc. Đó có thể là tư vấn viên, nhân viên chăm sóc khách hàng, chuyên viên dịch vụ khách hàng,... Với sự phát triển về công nghệ hiện đại như ngày nay, một nhân viên làm dịch vụ khách hàng không chỉ phục vụ khách hàng trực tiếp tại chỗ mà còn thường xuyên tiếp nhận, giải đáp các vấn đề khách hàng quan tâm trên các kênh thông tin internet, mạng xã hội,....  Một dịch vụ khách hàng tốt là một live chat cũng không bị bỏ lỡ.

Bạn có thể ứng tuyển công việc dịch vụ khách hàng ở hàng trăm, hàng ngàn doanh nghiệp đang hoạt động tại Hồ Chí Minh. Hầu hết, mọi doanh nghiệp kinh doanh ngày nay đều có nhu cầu tuyển dụng nhân sự, đặc biệt chú trọng nhiều ở các ngành công nghiệp hóa mỹ phẩm, làm đẹp, truyền thông, du lịch, nhà hàng khách sạn, thực phẩm đồ uống, vận chuyển,....

3.2. Việc làm cố vấn dịch vụ tại Hồ Chí Minh

Bên cạnh nghề dịch vụ khách hàng, một trong những công việc hấp dẫn nhất hiện nay tại Hồ Chí Minh, đã gọi tên nghề cố vấn dịch vụ. Thông thường, chức danh cố vấn dịch vụ thường sử dụng và tuyển dụng nhiều ở ngành công nghiệp ô tô. Vậy những gì bạn nên và cần tìm hiểu về nghề này?

Trước hết, phải hiểu rằng cố vấn dịch là một trung gian thứ ba, có nhiệm vụ kết nối và duy trì liên lạc giữa mối quan hệ kỹ thuật viên với hệ thống khách hàng cụ thể. Vì vậy, thông thường môi trường garage hay các đại lý chính là nơi làm việc của họ. Cố vấn dịch vụ sẽ trực tiếp trao đổi với khách hàng về các vấn đề một sản phẩm xe ô tô, sau đó ghi chép tổng hợp lại các vấn đề đó, cũng như mô tả chính xác để truyền tải cho bộ phận kỹ thuật viên giải quyết. Bên cạnh nhiệm vụ này, họ cũng kiêm nhiệm chức năng tìm kiếm, đón nhận, tạo dựng mối quan hệ, tìm hiểu mong muốn và ước tính chi phí cho các sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu sử dụng.

Một khẳng định chắc nịch rằng, cố vấn dịch vụ chính là cá nhân làm tất cả mọi chức năng và công việc liên quan đến khách hàng. Với cố vấn dịch vụ, doanh nghiệp đề cao tầm quan trọng của họ trong công tác phục vụ tối đa mong muốn của khách hàng, chú trọng sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng. Hơn hết, họ là những người trực tiếp tư vấn và cung cấp các dịch vụ, đồng nghĩa với việc gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đặc biệt là thông qua họ, hình ảnh cũng như thương hiệu của doanh nghiệp được coi trọng hơn bao giờ hết. Cuối cùng, họ cũng chính là chìa khóa của doanh nghiệp trong quá trình tạo dựng, duy trì tốt các mối quan hệ đối tác, khách hàng ngày càng khăng khít và tốt đẹp hơn.

Ứng viên có thể tìm hiểu để ứng tuyển công việc cố vấn dịch vụ tại hệ thống các công ty chuyên về dịch vụ vận tải hay sửa chữa ô tô, trang thiết bị,.... Chắc chắn, làm tốt công việc này, bạn sẽ thu về được một mức hầu bao ổn định và khá giả đấy nhé!

3.3. Bật mí một số công việc dịch vụ đang hot nhất hiện nay

Bên cạnh những công việc giải quyết trực tiếp các vấn đề liên quan đến khách hàng như vieclam88.vn đã thống kê ở trên. Ứng viên tại Hồ Chí Minh còn có thể tham gia vào một số công việc khác, có nội dung công việc cũng liên quan đến dịch vụ khách hàng. Vì mục đích của ngành dịch vụ là gì? Đó chính là cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng các sản phẩm cho khách hàng, mang lại sự hài lòng tối đa cùng hàng loạt các tiện ích như: tiếp đón, tư vấn, chăm sóc trong và sau khi trải nghiệm,.... Dưới đây là một số công việc dịch vụ tại Hồ Chí Minh đang “làm mưa làm gió” trên thị trường tuyển dụng:

+ Nhân viên lễ tân

+ Nhân viên tiền sảnh

+ Bảo vệ

+ Nhân viên trực tổng đài, live chat

+ Nhân viên phục vụ, bồi bàn

+ Nhân viên tư vấn

+ Nhân viên kinh doanh

4. Trang bị tố chất nào để chinh phục việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh?

Đến đây, vieclam88.vn tin rằng bạn đã có một cái nhìn sâu sắc hơn về nghề dịch vụ. Quan trọng hơn là việc nhận thức tiềm năng cũng như triển vọng của việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh. Tìm việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh không khó? Nhưng làm thế nào để chinh phục nhà tuyển dụng, cũng như làm tốt và sống với công việc trong tương lai thì không phải ứng viên nào cũng nằm lòng. Hiểu được nỗi lo này của nhiều bạn trẻ, vieclam88.vn xin thông tin đến bạn một vài lời khuyên về kỹ năng và tố chất để trở thành một cá nhân làm dịch vụ xuất sắc nhé:

+ Thứ nhất, biết cách tạo bất ngờ: Tạo bất ngờ ở đây là gì? Đó là khi khách hàng nghĩ rằng họ chỉ được phục vụ một, nhưng bạn lại cung cấp hai. Đó chính là khả năng mà không phải nhân viên dịch vụ nào cũng biết. Việc tạo bất ngờ theo hướng tích cực như thế, sẽ gây thiện cảm và lấy lòng khách hàng một cách tối đa.

+ Thứ hai, biết cách gây ấn tượng ban đầu: Với nghề dịch vụ, việc bạn thường xuyên gặp gỡ khách hàng là điều không tránh khỏi. Vì thế, nắm quyền chủ động mối quan hệ thông qua ấn tượng tạo ra ban đầu, sẽ giúp cho khách hàng cảm nhận được đây chính là chỗ họ cần và phù hợp nhất. Ấn tượng ban đầu có thể là thiện cảm bạn tạo ra từ ngoại hình, từ phong cách làm việc và ngôn ngữ trao đổi.

+ Thứ ba, biết cách đặt mình vào vị trí của khách hàng và lắng nghe: Đừng chỉ quan tâm đến mục đích cá nhân mà quên đi nhiệm vụ lắng nghe câu chuyện của khách hàng. Và chỉ khi đặt mình vào vị trí của họ, bạn mới có thể nằm lòng và cảm nhận được những gì họ đang cần, đang có nhu cầu, đang mong muốn hỗ trợ. Hơn hết, đó chính là sự thấu hiểu mà bất cứ khách hàng nào cũng ưa thích.

+ Thứ tư, đừng quá rập khuôn như một cỗ máy: Bạn gửi một tin nhắn mẫu trên live chat, hay đặt những câu hỏi, trả lời những câu nói đã được cài đặt sẵn trong hệ thống công việc. Việc này không mang lại hiệu quả cao, và thực tế nó không hề gây được thiện cảm cho khách hàng. Rập khuôn và máy móc phản ánh sự yếu kém trong nghề dịch vụ, hãy linh hoạt và sáng tạo theo phong cách của riêng mình, với mục đích duy nhất!

+ Thứ năm, biết cách sử dụng ngôn ngữ: Không chỉ ngôn ngữ bằng giọng nói, body language cũng là một yếu tố “gây mê” khách hàng khi bạn cung cấp dịch vụ. Chuẩn bị những trạng thái và suy luận theo hướng tích cực để có thể chinh phục được khách hàng.

+ Thứ sáu, biết cách thích ứng: Nghề dịch vụ là nghề “làm dâu trăm họ”. Cách ví von này quả thực không sai. Cứ thử nhận việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh đi rồi bạn sẽ thấy, không chỉ tồn tại một loại khách hàng, mà chắc chắn bạn sẽ được trải nghiệm hàng loạt. Cách duy nhất để không bị tổn thương, đó chính là biết cách thích ứng với mọi thể loại.

+ Thứ bảy, chú trọng cách giải quyết: Không bào chữa, không dấu diếm,... làm dịch vụ, dù bạn có chuyên nghiệp đến mấy nhưng vấn đề của khách hàng vẫn chưa được giải quyết thì chắc chắn đó là một phần thất bại. Hãy tập trung vào các giải pháp để không làm một khách hàng nào phải thất vọng bạn nhé!

5. Có vieclam88.vn - Tìm việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh dễ dàng hơn bao giờ hết!

Timviec365.com.vn nhận định rằng, mọi ứng viên khi tìm việc làm tại Hồ Chí Minh sẽ gặp ít nhiều những khó khăn tiềm ẩn. Và một trong số đó, có lẽ là phương thức tiếp cận thông tin công việc, doanh nghiệp cũng như các quyền lợi của ứng viên. Làm gì để không bị sa vào các cạm bẫy lừa đảo? Làm cách nào và bắt đầu từ đâu để nhận được một công việc dịch vụ nhanh chóng và như ý?

Hệ sinh thái tìm việc làm vieclam88.vn cung cấp chắc chắn sẽ không làm bạn phải thất vọng. Với đa dạng các tính năng hỗ trợ người tìm việc, ứng viên chỉ cần thông qua một vài thao tác nhỏ, hàng loạt các việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh sẽ được cập nhật liên tục, ứng tuyển một chạm, nhanh chóng và vô cùng tiện ích.

Với những gì vieclam88.vn đã và đang cung cấp, hy vọng rằng mọi ứng viên sẽ thành công trong công cuộc chinh phục việc làm dịch vụ tại Hồ Chí Minh của mình!