Nguyễn Bảo Ngọc

Mô tả: Từ năm 2021 đến nay: Nhân viên Sale Admin Công ty TNHH Dược phẩm Thang Duy: - Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại; Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn. - Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc. - Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách - Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi - Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng - Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn. - Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới. - Cung cấp giấy tờ cần thiết cho Phòng kinh doanh: Chương trình bán hàng, Chứng nhận…