Tuyển dụng Tuyển nhân chăm sóc khách hàng

Tại Đại Lí Phân Phối Mỹ Phẩm Nội Địa

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh

Địa điểm tuyển dụng: Quang Trung- Gò Vấp

Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ

Email:

SĐT:

18 tháng

Lưu công việc
Ứng tuyển ngay

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 5

Ngành nghề:

Chăm sóc khách hàng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Quản lý cấp cao

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Thời gian thử việc: 1 tuần

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng.
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan.
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…)
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản

Yêu cầu độ tuổi

Không yêu cầu

Yêu cầu công việc

- 22 tuổi trở lên
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo