* Nhiệm vụ:

- Tiếp nhận thông tin phản ảnh/thắc mắc của khách hàng, phối hợp các Phòng ban liên quan đưa ra giải pháp/ tư vấn hợp lý

- Lên kế hoạch thăm hỏi, chăm sóc khách hàng qua điện thoại của công ty

- Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng để ngày càng hoàn thiện dịch vụ;

- Theo dõi xuyên suốt quá trình khách hàng dùng dịch vụ để nắm được chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng;

- Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của cấp trên

- Thời gian làm việc và địa chỉ làm việc:

• Thứ 2 đến thứ 7 (Sáng 8h00-12h00, Chiều 13h30 - 17h30)
• Chủ nhật nghỉ và nghỉ các ngày Lễ, Tết
• Địa chỉ làm việc: Chi nhánh Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

* Chỉ nhận CV ứng viên có năm sinh 1983, 1984, 1992, 1996, 2000, 2001, 2004

* Nếu có năng lực, sẽ được cân nhắc lên vị trí Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

- Thu Nhập từ 10.000.000 - 20.000.000

- Phụ cấp: đồng phục, giữ xe, xăng dầu

- Lương tháng 13 + thưởng + xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng

- Được hưởng chế độ đầy đủ theo quy định của luật lao động

- Được nghỉ vào các ngày lễ trong năm

- Được đi du lịch 1 lần/năm

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, luôn mở

- Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân

- Trình độ tốt nghiệp PTTH trở lên

- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên người có kỹ năng mềm

- Chỉ nhận CV ứng viên có năm sinh 1983, 1984, 1992, 1996, 2000, 2001, 2004

- Tận tình với công việc

- Có kỹ năng giao tiếp tốt

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Các bằng cấp có liên quan.

Người liên hệ: Công Ty Cổ Phần Nghiên Cứu Thảo Dược Công Nghệ Cao Pháp Anh

Địa chỉ: Xóm 9, Xã Ninh Hiệp, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hạn nộp hồ sơ: 04/04/2025