1. Tiếp thị quảng cáo là gì?
1.1. Tiếp thị là gì?
Tiếp thị là quá trình quản lý gắn liền với những trách nhiệm bao gồm dự đoán, xác định nhu cầu thực tế của khách hàng, doanh nghiệp sẽ đưa ra các chiến lược, chính sách Marketing để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Các chính sách tiếp thị bao gồm 4 phần cơ bản: Sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, xúc tiến thương mại.
Tiếp thị đề cập đến tất quá trình hoạt động bán hàng của một doanh nghiệp liên quan đến việc mua hoặc bán một sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó cập nhật đến việc tìm hiểu những nhu cầu mà người tiêu dùng muốn và lên kế hoạch xem xét có thể sản xuất mặt hàng với mức giá phù hợp với thị trường hay không. Công ty sau đó sẽ thực hiện các bước tiến hàng sản xuất và bán nó.
Khi bạn nói về chiến lược tiếp thị, việc đầu tiên cũng là điều dễ hiểu nhất cần nói tới là chiến lược bán hàng. Thừa nhận rằng là bán sản phẩm hoặc dịch vụ là một phần quan trọng của tiếp thị. Tuy nhiên, tiếp thị bao gồm nhiều các hoạt động cụ thể không thể thiếu khác.
Các hoạt động bán hàng hay cung cấp dịch vụ khác nhau sẽ thực hiện các hoạt động tiếp thì khác nhau. Chiến lược tiếp thị của một doanh nghiệp cần kết hợp tối đa tất cả các mục tiêu của nó vào một bản kế hoạch cụ thể tổng hợp và toàn diện. Nói đúng hơn, nó không nên tập trung vào một chiến lược.
1.2. Quảng cáo là gì?
Quảng cáo là hoạt động của doanh nghiệp nhằm mục đích làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa của mình. Nó là phương tiện để kích thích nhu cầu mua hàng, biết đến mặt hàng và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp.
Mặt khác, chúng ta có thể coi quảng cáo là một trong những cách để phân biệt sản phẩm, các mặt hàng với doanh nghiệp khác. Vì vậy, quảng cáo vừa là phương tiện quảng bá sản phẩm còn cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm cho hàng hóa, vừa là công cụ để thuyết phục khách hàng tin tưởng công ty cũng như nhãn hiệu của sản phẩm.
1.3. Khái niệm tiếp thị quảng cáo
Thuật ngữ tiếp thị quảng cáo là các phương pháp vấn đề liên quan đến quá trình đưa các thông tin của sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng. Quảng cáo là một phần có trong tiếp thị chung của doanh nghiệp, với tên gọi quen thuộc hơn là Marketing.
Tiếp thị quảng cáo bao gồm các yếu tố cụ thể như sau:
- Quảng cáo: Quảng bá một ý tưởng hoặc các dịch vụ sản phẩm tới thị trường hoặc khách hàng tiềm năng biết về những sản phẩm hoặc dịch vụ này bằng các phương tiện truyền thông đại chúng điển hình như qua báo chí, tạp chí, internet….
- Phân tích cạnh tranh: Tìm hiểu, Xác định các doanh nghiệp đang cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự, phân tích ưu điểm và nhược điểm của họ, và so sánh những sản phẩm, dịch vụ nay với các sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cung cấp có những điểm giống và khác nao. Công dụng từng loại sản phẩm giống và khác nhau như thế nào. Và tìm ra cách tiếp thị phù hợp nhất.
- Dịch vụ khách hàng: Về cơ bản, dịch vụ này liên quan đến việc chăm sóc khách hàng, cung cấp hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm. Dịch vụ khách hàng tốt thì tạo ra sự hài long đối với khách hàng. Nói cách khác, nhu cầu của khách hàng được đáp ứng như mong đợi thì tạo nên hiệu quả bán hàng. Nếu đối thủ của bạn cũng cung cấp mặt hàng tốt thì dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ là yếu tố cạnh tranh hiệu quả để khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn.
- Khuyến mại: Cách để tạo cho khách hang chú ý tới sản phẩm của mình bao gồm thực hiện các hoạt động khuyến mãi, tổ chức sân chơi có thưởng….
- Giá cả: Giá cả của sản phẩm dựa vào nhiều yếu tố như nguyên liệu và các tư liệu sản xuất khác để đưa ra thị trường sản phẩm giá cả phù hợp nhất
- Quan hệ công chúng: Đưa những thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ của bạn thông qua các phương tiện truyền thông, quảng bá doanh nghiệp
- Nghiên cứu: Xác định nhu cầu của khách hàng hiện nay thông qua đó đưa ra thị trường một sản phẩm phu hợp
- Bán: Bán các sản phẩm đến khách hàng
- Theo dõi bán hàng: Xem xét số lượng hàng bán ra và tiền bán hàng và nhiều hơn nữa là xem xét các đánh giá của khách hàng đến sản phẩm
2. Phân biệt tiếp thị với quản cáo
Tiếp thị có thể hiểu là một loại kênh để quảng cáo thể hiện. Tiếp thị sắp xếp ra thành loại kênh có thể chứa được nhiều quảng cáo khác nhau cho cùng một sản phẩm. Phương tiện có thể truyền tải quảng cáo như email, mạng xã hội, sự kiện, truyền hình, …
Tiếp thị đóng vai trò là nơi phân loại những môi trường, khu vực có lượng người tiêu dùng khác nhau, quy trình, phương pháp thực hiện khác nhau cho quảng cáo đi vào hoạt động. Quảng cáo dựa trên kênh được chia sẵn, phát triển theo nhiều hướng cụ thể, đa dạng hơn, cụ thể hóa quá trình tiếp thị.
3. Vai trò của tiếp thị quảng cáo
Công tác tiếp thị quảng cáo, marketing có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp. Đầu tư vào marketing luôn mang lại những giá trị thiết thực cho doanh nghiệp. Vai trò cụ thể của tiếp thị quảng cáo trong từng đối tượng khác nhau của doanh nghiệp ra sao?
3.1. Trong nội bộ doanh nghiệp
- Đối với doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh các mặt hàng dành cho người tiêu dùng rất cần đến sự góp mặt của tiếp thị. Việc lựa chọn hình thức quảng cáo, kênh phân phối phù hợp giúp cho mặt hàng của doanh nghiệp được biết đến trong nhận thức của khách hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thay đổi quy mô sản xuất, nâng cấp mở rộng sản phẩm, tái sản xuất mà không mất nhiều thời gian thích ứng với người tiêu dùng.
- Hoạt động của doanh nghiệp có lâu dài được hay không, phụ thuộc vào việc có bán được nhiều sản phẩm hay không, sản phẩm có được ưa thích hay không. Quảng cáo đóng vai trò gián tiếp để bộ máy sản xuất của doanh nghiệp hoạt động liên tục, dài lâu.
3.2. Đối với người tiêu dùng
- Phạm vị quảng cáo khiến người dùng tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp đó nhiều hơn. Người dùng thường sẽ chọn các sản phẩm uy tín được nhắc nhiều đến trên thị trường, hơn là các sản phẩm mới không rõ nguồn gốc.
- Tính năng của tiếp thị cho chúng ta biết sở thích, nhu cầu, lứa tuổi phù hợp với sản phẩm. Doanh nghiệp có điều chỉnh tốt về marketing cho phép người dùng thuận tiện trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình.
- Phương tiện quảng cáo, tiếp thị tiện lợi giúp cho thao tác mua hàng của người dùng trở nên thuận tiện hơn. Kích thích nhu cầu mua sắm của bản thân, đưa ra những quyết định phù hợp, nhanh chóng.
3.3. Đối với nhà phân phối, đại lý của doanh nghiệp
- Quảng cáo hiệu quả thu hút được nhiều người dùng tìm đến sản phẩm của doanh nghiệp. Các đại lý, nhà phân phối sản phẩm không mất công quảng cáo hàng hóa, người tiêu dùng sẽ tự tìm đến các sản phẩm này ở kênh phân phối.
- Các đại lý, nhà phân phối chính thường có phương pháp tiếp thị riêng để tối ưu hóa lợi nhuận của mình. Doanh nghiệp sản xuất có giải pháp quảng cáo dành cho sản phẩm của mình, các nhà phân phối có thể dễ dàng tiếp thị trên nền tảng có sẵn.
3.4. Đối với toàn xã hội
- Tiếp thị có tác động mạnh đến sự phát triển kinh tế của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có lợi nhuận cao góp một phần vào sự tăng trưởng của nền kinh tế. Tạo điều kiện trực tiếp cho nhân lực trong công ty cải thiện cuộc sống, nâng cao tinh thần vật chất của nhiều người dân.
- Quảng cáo đòi hỏi nhiều tính sáng tạo khác nhau, đem đến những tác phẩm, những câu chuyện nhân văn, nội dung có tính chất giải trí cho mọi người. Quảng cáo cũng góp 1 phần vào việc phát triển ngành giải trí của xã hội.
Như vậy, tiếp thị quảng cáo là những yếu tố cần thiết trong doanh nghiệp. Quảng cáo là một phần nằm trong tiếp thị có vai trò quan trọng với nhiều đối tượng khác nhau xoay quanh sản phẩm được nhắc đến.
Tham gia bình luận ngay!