- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua Hotline, email, website, các trang mạng xã hội.
- Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay, điều kiện vé,...
- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử trên hệ thống (GDS/Portals/LLC web/app). Thực hiện các thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm, khách sạn,...
- Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.
- Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan, theo dõi booking đã đặt, kiểm tra nhắc nhở khách hàng về giấy tờ bay, giờ bay
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

- Lương cơ bản: 8,000,000 VND - 15,000,000 VND/tháng + Thưởng theo hiệu quả công việc + % hoa hồng khi tư vấn + phụ cấp gửi xe( mức lương không giới hạn)
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, lương tháng 13 và các ngày lễ theo quy định
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc( Máy tính, Điện thoại…)
- Xét tăng lương 1 năm/ lần hoặc xem xét bất kỳ tùy theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội học hỏi.

- Tốt nghiệp:CĐ/ĐH trở lên các ngành về du lịch, ngôn ngữ anh, quản trị kinh doanh, văn hóa,hoặc những chuyên ngành liên quan…….
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng. Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên có kiến thức, về tư vấn, tour, đặt phòng khách sạn là một lợi thế
- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé quốc tế và nội địa,...
- Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi. Chịu được áp lực cao trong công việc.

Không yêu cầu

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Người liên hệ: Thúy Kiều

Địa chỉ: 69 Võ Thị Sáu, Võ Thị Sáu, Tp HCM

Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2025