Trang chủ/Việc làm tại Hà Nội/Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Chi tiết tuyển dụng

Step Up English

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Email:
SĐT:

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Số lượng cần tuyển: 10

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Thời gian thử việc: 2 tháng


Mô tả công việc

Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm sách của công ty
- Tiếp nhận các thông tin, hướng dẫn, tư vấn và giải đáp yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email
- Theo dõi quá trình và tiến độ học của khách hàng để đảm bảo khách hàng có thể hoàn thành quyển sách theo lộ trình đưa ra
- Hỗ trợ khách hàng trong việc kiểm tra từ vựng, cách phát âm của các từ trong sách
- Giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng cũ để tăng doanh số
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi
- Lương cứng 6.500.000 VNĐ + thưởng KPIs (thu nhập từ 7-10tr/tháng)
- Chế độ BHXH sau thời gian thử việc
- Ăn trưa miễn phí hàng ngày
- Thưởng lễ Tết dựa trên hiệu quả công việc
- Được đào tạo bài bản về chuyên môn cũng như kỹ năng mềm
- Cơ hội được phát triển và thăng tiến lên các vị trí quản lý
- Được cung cấp tài liệu học Tiếng Anh miễn phí
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cởi mở
- Thời gian làm việc: 12 ca/tuần (4h/ca)

Yêu cầu công việc

Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Yêu thích công việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt
- Tiếng Anh trung bình khá, tương đương TOEIC 600 hoặc IELTS 5.0, đặc biệt ưu tiên ứng viên có khả năng phát âm Tiếng Anh tốt
- Ưu tiên ứng viên có giọng nói hay, chuẩn phổ thông, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales, CSKH hoặc liên quan
- Có laptop cá nhân

Yêu cầu hồ sơ

- CV
- Sơ yếu lí lịch
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: Lô số 12, ngõ 221 - Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự gợi ý bởi AI88

QR CODE