• Trả lời câu hỏi liên quan tới sản phẩm, thông tin sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tiến hành xử lý các cuộc gọi đến
• Ghi chép thông tin tài khoản và cập nhật dữ liệu của khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan tới sản phẩm, đảm bảo vấn đề giải quyết làm hài lòng khách hàng.
• Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng khi khách hàng yêu cầu.
• Tìm kiếm thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm tiềm năng. 

• Lương cứng: 6.000.000 kèm phụ cấp. Thu nhập từ: 9 - 30 triệu (lương cứng + hoa hồng + các chế độ thưởng nóng)
• Có lộ trình thăng tiến lên các vị trí mới như mentor, leader, trưởng phòng...
• Có lương thưởng T13, BHXH, có nghỉ ngày phép năm hàng tháng
• Làm chăm sóc khách hàng tại Alifaco có thu nhập hấp dẫn
• Đãi ngộ tốt và chủ yếu tập trung vào phát triển nhân tài, nếu có năng lực tốt sẽ được bổ nhiệm ngay.
• Tham gia chế độ phúc lợi đầy đủ, được khám sức khỏe định kỳ
• Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, sáng tạo, tiện nghi
• Được tham gia du lịch thường xuyên,…

• Thành thục kỹ năng vi tính và tin học văn phòng sẽ là lợi thế
• Có khả năng thấu hiểu, lắng nghe và thuyết phục khách hàng
• Khả năng xử lý các khiếu nại và các vấn đề phát sinh của khách hàng với doanh nghiệp.

- Đơn xin việc.

Người liên hệ: Alifaco

Địa chỉ: Tầng 4, Tháp Ab Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

Hạn nộp hồ sơ: 22/07/2024