- Quản lý/điều phối công việc và nhân viên tại cửa hàng
- Cập nhập vào báo cáo công việc hàng ngày
- Họp đầu tuần báo cáo kết quả và trao đổi những vấn đề công việc với VP tổng
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại cửa hàng/chi nhánh.
- Thẩm định tài sản và thông báo khoản vay cho khách
- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách hàng tại cửa hàng/chi nhánh
- Thực hiện các công việc Gọi nhắc nợ, báo phí với khách tại cửa hàng, CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị.
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại cửa hàng/chi nhánh.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu phí đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

Địa điểm làm việc: Cửa hàng/Chi nhánh:
- Bình Dương: 52a Trừ Văn Thố, Phường Phú Cường, Thủ Dầu Một
- Hồ Chí Minh: 65H/2 Khu phố 3, Phường Hiệp Thành, Quận 12
- Bà Rịa-Vũng Tàu: TP Vũng Tàu
- Tiền Giang: TP Mỹ Tho
- Thừa Thiên Huế: TP Huế
- Bạc Liêu: TP Bạc Liêu
- Nghệ An: TP Vinh
- Long An: Tân An..

Thời gian làm việc: 48h/tuần

- Ca 1: 8h – 16h

- Ca 2: 12h – 20h

- Thu nhập hấp dẫn (Thưởng lương tháng 13, hoa hồng, phụ cấp ăn, xăng xe, điện thoại, lương trách nhiệm…).
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng. Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của Công ty

- Nam/Nữ, tuổi từ 22 – 35, tốt nghiệp THPT trở lên
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe. Không nói ngọng/lắp/giọng địa phương.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận và trung thực. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng xử lý các tình huống và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng kiểm soát công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- CCCD
- Bằng cấp
- Xác nhận cư trú

Người liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN 2 GIÂY

Địa chỉ: Số 15 phố Trường Lâm, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2024