Để doanh nghiệp có thể tồn tại, phát triển và tạo chỗ đứng trên thị trường thì khách hàng chính là yếu tố mấu chốt. Nhất là trong thời buổi kinh tế thị trường đầy tính cạnh tranh như hiện nay thì việc doanh nghiệp có thể giữ mối quan hệ thân thiết và lâu dài với khách hàng không phải là chuyện dễ dàng. Bởi vậy, nhân viên chăm sóc khách hàng phải được trang bị những kỹ năng cần thiết để phục vụ nhu cầu công việc. Hãy cùng mình đi tìm hiểu những kỹ năng chăm sóc khách hàng qua bài viết dưới đây nhé!
Nhân viên tổng đài Viettel là một vị trí hết sức quan trọng trong bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty này. Vậy bạn đã biết gì về nghề nghiệp này và tính chất, yêu cầu của công việc tổng đài viên ra sao chưa? Hãy cùng vieclam88.vn đi tìm câu trả lời cho những thắc mắc đó trong bài viết dưới đây.
Chăm sóc khách hàng là một bộ phận được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng và đạt thành công. Chính bộ phận này sẽ giúp doanh nghiệp tạo được uy tín, mở rộng tầm ảnh hưởng và gia tăng doanh thu trong một thị trường đầy biết động. Vậy rốt cục chăm sóc khách hàng tiếng anh là gì? Tìm câu trả lời qua bài viết của vieclam88.vn nhé!
