Tìm kiếm nâng cao x
Thông tin ứng viên
Bạn đang xem hồ sơ ứng viên đã được phân loại trên vieclam88.vn.
Vũ Thị Hoài
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Hành chính nhân sự - Tuyển dụng
11/01/1997
Nữ
Xem liên hệ
Xem liên hệ
Đã lập gia đình
Số 1, Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
Thông tin cơ bản
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng Hành chính - Văn phòng Nhân sự
Công việc mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng - Hành chính nhân sự - Tuyển dụng
Trình độ học vấn: Khác
Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Trưởng phòng
Mức lương mong muốn: Thỏa thuận
Ngày cập nhật: 03/05/2024
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong được làm việc trong môi trường công bằng, thân thiện. - Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài - Phấn đấu trở thành nhân viên có vị trí cao hơn. - Tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm, xử lý công việc hiệu quả nhanh chóng. - Chế độ theo quy định
Kĩ năng bản thân
- Năng động, hoạt bát trong các hoạt động tập thể - Kỹ năng thuyết trình tốt - Dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc mới - Có khả năng quản lý, sắp xếp khối lượng công việc lớn - Chịu được áp lực cao trong công việc - Có khả năng xây dựng và làm việc theo đội nhóm - Khả năng tìm kiếm giải pháp và lựa chọn các giải pháp tối ưu - Kỹ năng soạn thảo văn bản, hợp đồng,… - Kỹ năng lãnh đạo tốt
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả: Có kinh nghiệm 6 tháng Nhân viên CSKH GCH Group-Shop bố Kem, các mặt hàng sản phẩm về mẹ và bé: - Hỏi han nhu cầu của khách hàng, tư vấn các đặc tính của sản phẩm, sản phẩm phù hợp trên phần mềm - Tư vấn, trả lời cho khách hàng những câu hỏi về hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mại, các chương trình hỗ trợ khách hàng trên phần mềm - Theo dõi tình trạng đơn hàng, gắn tag xuất đơn hàng trên phần mềm quản lý - Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng giải quyết và xử lý để làm hài lòng khách hàng. - Hỏi thăm khách hàng, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải tiến công việc. - Báo cáo số lượng đơn hàng, phản hồi của khách hàng - Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc
Người tham chiếu
Tải xuống hồ sơ online
Thông Báo
Bạn có tin nhắn mới từ Đỗ Xuân Mạnh:
X
Đăng nhập tài khoản ứng viên
X
Đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng
Bạn có 0 điểm miễn phí và 0 điểm mất phí
Chức năng xem hồ sơ ứng viên có giá trị 2 điểm
Quý khách vẫn muốn thực hiện chức năng này