Tìm kiếm nâng cao x
Thông tin ứng viên
Bạn đang xem hồ sơ ứng viên đã được phân loại trên vieclam88.vn.
Mai Bảo Trân
Nhân viên chăm sóc khách hàng
10/12/1999
Nữ
Xem liên hệ
Xem liên hệ
Độc thân
Quận 6, TP Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng Chăm sóc khách hàng
Công việc mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Trình độ học vấn: Khác
Số năm kinh nghiệm: 2 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Trưởng phòng
Mức lương mong muốn: Thỏa thuận
Ngày cập nhật: 26/04/2024
Mục tiêu nghề nghiệp
Với 2 năm kinh nghiệm thực tiễn làm việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi tự tin mình có thể đảm nhận và hoàn thành tốt công việc được giao. Ngoài ra, tôi cũng mong muốn tìm được một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động để có thể gắn bó lâu dài. Đồng thời cũng mong muốn có cơ hội để học hỏi, trau dồi thêm kinh nghiệm và được thăng chức trong tương lai không xa. Mục tiêu của tôi nếu được nhận vào làm việc là phấn đấu để trở thành Trưởng phòng hành chính nhân sự.
Kĩ năng bản thân
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng tốt nhất. - Tư vấn và chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chủ đồng thăm hỏi, chúc mừng khách hàng vào những dịp sinh nhật, lễ, Tết. - Có khả năng ghi nhớ lâu và sử dụng thành thạo tin học văn phòng - Xử lý tình huống nhanh chóng và kịp thời, để khách hàng không cảm thấy khó chịu. - Điềm tĩnh, hòa đồng và kiên nhẫn, luôn giữ thái độ niềm nở với khách hàng.
Kinh nghiệm làm việc
Mô tả: Từ năm 2019 - 2021, vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, thu phí tại CTY Định vị Vietmap: + Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi đến của khách hàng hỏi về sản phẩm và dịch vụ bảo hành, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại nếu có thể hoặc chuyển tới các bộ phận liên quan + Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại công ty các vấn đề liên quan tới hàng bảo hành, sửa chữa, update bản đồ. + Tư vấn Bán lẻ sản phẩm cho các khách hàng có nhu cầu mua trực tiếp tại showroom. + Hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng + Và các công việc phát sinh khác tùy thời điểm.
Người tham chiếu
Tải xuống hồ sơ online
Thông Báo
Bạn có tin nhắn mới từ Đỗ Xuân Mạnh:
X
Đăng nhập tài khoản ứng viên
X
Đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng
Bạn có 0 điểm miễn phí và 0 điểm mất phí
Chức năng xem hồ sơ ứng viên có giá trị 2 điểm
Quý khách vẫn muốn thực hiện chức năng này