+ Kỹ năng làm việc với khách hàng, hiểu biết quy tình cách cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng + Có khả năng lập kế hoạch, sắp xếp và giao hàng đúng hạn + Kỹ năng định hướng giải pháp và tìm cách giảm thiểu các vấn đề trước khi chúng xảy ra + Khả năng tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết mâu thuẫn + Kỹ năng làm việc nhóm tốt + Kỹ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng + Khả năng học tập, ghi nhớ và nắm bắt công nghệ mới + Có trách nhiệm với công việc của mình + Liên tục cải tiến quy trình làm việc để làm việc hiệu quả hơn