Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tại Hệ Thống Giáo Dục Hocmai

Tỉnh thành tuyển dụng: Hà Nội

Mức lương: 3 - 5 triệu VNĐ

Email:

SĐT:

1 năm

Lưu công việc
Ứng tuyển ngay

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Số lượng cần tuyển: 2

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu giới tính: Nữ

Thời gian thử việc: 2 tháng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng (học sinh) về sản phẩm, dịch vụ.

- Định kỳ theo dõi, kiểm soát tiến độ học tập, thức đẩy tạo động lực cho học sinh học tập tiến bộ.

- Ghi nhận, cập nhật phản hồi, lịch sử chăm sóc khách hàng vào phần mềm quản lý.

- Tổng hợp, đánh giá phản hồi từ học sinh; đề xuất phát triển, hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Yêu cầu độ tuổi

Không yêu cầu

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng online.

- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.

- Khả năng xử lí tình huống tốt.

- Chấp nhận sinh viên mới ra trường.

Yêu cầu hồ sơ

- CV ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Ms. Thúy

Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà 25T2 Đường Nguyễn Thị Thập, Cầu Giấy, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2020

Lưu công việc
Ứng tuyển ngay

Giới thiệu về Công ty

Hệ Thống Giáo Dục Hocmai

Địa chỉ: Tòa 25T2, Nguyễn Thị Thập, Cầu Giấy

Người liên hệ:

Quy mô công ty: Chưa cập nhật

Hệ thống Giáo dục HOCMAI được thành lập tháng 3 năm 2007, là doanh nghiệp dẫn đầu trong việc cung cấp các dịch vụ giáo dục trực tuyến cho học sinh phổ thông trên toàn quốc.

Với hàng trăm khóa học và hàng chục nghìn bài giảng trực tuyến mỗi năm cùng với đội ngũ giáo viên nổi tiếng, uy tín, HOCMAI đã giúp hàng trăm nghìn học sinh tiến bộ vượt trội. HOCMAI tự hào trở thành cộng đồng học tập trực tuyến hàng đầu Việt Nam với gần 3 triệu thành viên.

Trong năm 2015, HOCMAI là đại diện duy nhất của Việt Nam trong lĩnh vực giáo dục được nêu tên trên Bảng xếp hạng cơ hội khởi nghiệp trong thị trường Đông Nam Á 2015 tại sự kiện Startup AddVenture và được trang Bloomberg.com đánh giá: "Là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực giáo dục với các bài giảng miễn phí và tính phí, lộ trình học tập, thông tin về các trường đại học và các kỳ thi tuyển sinh…"

Với tầm nhìn “Trở thành một tổ chức giáo dục phát triển bền vững” và sứ mệnh “ Giúp học sinh đạt được các mục tiêu học tập thông qua môi trường giáo dục chất lượng cao”, HOCMAI đã, đang và sẽ luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng để tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất dành cho học sinh Việt Nam.

HOCMAI luôn mong muốn được hợp tác với những người có năng lực, tâm huyết với sự nghiệp giáo dục của nước nhà để cùng chung sức xây dựng HOCMAI trở thành ngôi trường chung và là niềm tự hào của các thế hệ học trò Việt.

Thông tin tham khảo về HOCMAI:
- Giới thiệu HOCMAI: http://hocmai.vn/gioi-thieu
- Thông tin việc làm tại HOCMAI: http://hocmai.vn/tuyen-dung
- Facebook HOCMAI: https://www.facebook.com/Hocmai.vnOnline/
- Những hoạt động HOCMAI: http://hocmai.vn/gioi-thieu/hoat-dong
- Blog HOCMAI: http://blog.hocmai.vn/
- Diễn đàn HOCMAI: http://diendan.hocmai.vn/