Chi tiết tuyển dụng

Tuyển dụng Customer Service Supervisor (Attractive Package)

Tỉnh thành tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Email:
SĐT:
Tin xác thực Lượt xem: 110

Thông tin tuyển dụng nhanh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 0

Ngành nghề:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Trưởng Nhóm

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu


Mô tả công việc

- Handle order processing in accounts
- Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, orders fulfillment.
- Provide responsive order management support including order entry, or expediting and shipment information to customers.
- Handle customer complaint, Investigates and evaluate, resolves customer complaints professionally and tactfully.
- Initiate and implement initiatives which improve customer service and responsiveness.
- Negotiates customer product/billing complaints by authorizing returns, requesting returned product testing by internal quality or other staff, approving replacement orders if needed, following up with accountant, sales…related to invoices, payment issues.
- Coordinate with others department
- Partner with Inside Sales to assist in achieving sales goals.
- Proactively communicate supply chain issues and provide alternatives.
- Coordinate with Logistics and Operations on capacity planning and scheduling.
- Monitor and evaluate team members, and adjust training where needed.

Quyền lợi được hưởng

- Xét tăng lương, thưởng hàng năm, và nhiều khoản phụ cấp khác
- Mua bảo hiểm cho gia đình
- Cơ hội phát triển, thăng tiến trong công việc

Yêu cầu công việc

• Academic background: Bachelor’s degree
• Job experience: have 2 - 5 years Customer Service leader or supervisor
• Strong written, verbal and telephone communication skills in English
• Proficient Microsoft Office and function specific software.
• Training: As job of scope, the position will be provided mandatory training courses and advance training courses as Corporate and company policy.

Yêu cầu hồ sơ

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:

Địa chỉ: KCN Tràng Duệ, Hải Phòng

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2019


Giới thiệu về Công ty


Việc làm tương tựViệc làm tương tự

QR CODE